Le Lean Management et le linge sale !

Nous connaissons tous ce sentiment : vous faites quelque chose depuis des années et vous avez toujours eu l’impression de perdre votre temps. La tâche en elle-même n’est pas un gaspillage, elle doit avoir lieu, mais la façon dont nous nous y prenons est pleine d’inefficacités inutiles.

LeLean Manufacturing évoque la notion des “7 gaspillages”. Souvent appelés TIMWOOD . Au cours d’une de nos récentes sessions de formation Lean, une brillante participante a rapidement compris ce concept dès le premier jour. En tant que jeune mère de trois enfants, elle avait toujours les mains pleines ,et ce soir-là, elles étaient pleines de l’interminable linge à laver.

Un processus lent et ennuyeux

L’ennuyeuse monotonie commence par la collecte du linge sale qui s’étale dans toute la maison, leur rassemblement et leur transport jusqu’à la machine à laver située dans le grenier.

Une fois là, il faut recommencer à le trier en piles séparées. Mais c’est loin d’être la fin de la recherche, du tamisage et du tri ! Les charges de linge propre sont à nouveau rassemblées à partir du séchoir et/ou de la corde à linge et redescendues dans l’une des chambres où tout est à nouveau trié et séparé en piles par personne.

Ces piles sont ensuite à nouveau transportées dans les chambres individuelles et triées, cette fois-ci pliées et finalement rangées dans les armoires et les tiroirs.

Notre  vedette participante a reconnu qu’elle avait en fait pris et déposé les mêmes vêtements plus de 12 fois au cours du processus de collecte, de transport et de tri. Ce n’est pas possible, ce n’est qu’une brassée de linge ! !!

Lean dans mon placard !

Ayant maintenant l’occasion de mettre Lean à l’épreuve, elle s’est fixé pour objectif de réduire de moitié le nombre de fois où elle manipule un vêtement sur place. Elle a testé son nouveau système d’une charge de linge par personne et s’est étonnée d’avoir réduit de deux tiers le nombre d’étapes de collecte, de transport et de tri.

Inspirée par sa victoire personnelle dans la lutte contre les tâches ménagères, elle a plongé avec son équipe l , dans le but d’améliorer les processus et les services avec une confiance sans faille.

Qu’il s’agisse de la lessive ou des processus de travail, reconnaissez-vous suffisamment les gaspillages ?

Savoir détecter (voir)  ces gaspillages c’est ce que nous  essayons de mettre en pratiques lors de nos formations Lean six sigma.